《做插針插孔機器的廠家》貫徹一一對應的原則

在處理事務時，不能籠統(tǒng)記賬，必須逐一明確，對應處理。

比如，在沒有票據的情況下動用現(xiàn)金或物品；或者在沒有對現(xiàn)金或物品進行確認的情況下，進行票據處理。這些做法都是不允許的。再比如，應收款的入賬確認，必須弄清楚是哪一筆銷售的款項，入賬了多少。要將其分別一一對應起來進行核銷。

另外，在生產活動和銷售活動中也一樣，要把“總生產值”“總收益”這類收益性指標和產生收益所花的經費正確地對應起來，進行嚴格的核算管理。

按照正常流程，在交付產品時，需要同時開具送貨單。客戶在收貨后，需要在送貨單上蓋章確認。只有走完這個流程，這筆交易才能計入公司營業(yè)額。雖然細節(jié)可能有所區(qū)別，但絕大多數(shù)企業(yè)都會遵循“產品和票據形影不離”的原則。

然而，在一些《做插針插孔機器的廠家》中小企業(yè)里，社長常常會破壞規(guī)矩。他們會對出納說：“我急著要去客戶那里，先給我5萬日元，暫估入賬單以后再說�！边@種“只提現(xiàn)金，不開票據”的情況時有發(fā)生。

對財務人員而言，由于從《恒諾自動銑槽機床》公司保險柜里拿出了5萬日元，如果沒有暫估入賬單來證明“社長領了5萬日元”，就無法做賬。不管是金錢還是物品，一旦有進出，就必須有票據相隨。這是不可動搖的經營原則。如果沒有票據，就不允許金錢和物品的進出。必須在《做插針插孔機器的廠家》企業(yè)中嚴格推行這樣的規(guī)章制度，誰都不能搞特殊。

創(chuàng)業(yè)初期的一件事，讓我深刻領悟了這個道理。當時，《恒諾自動銑槽機床》公司里有一名比我年長許多的業(yè)務員。他性格忠厚，人品不錯，且工作認真。我和其他員工都很信賴他。他負責的客戶都是一些制造電器、機械類產品的大企業(yè)。明明幾個月前就已交貨，卻遲遲沒有收到貨款。經我詢問，他說：“客戶說會付的，叫我們再等等�！币驗樗�平時辦事認真，所以我也就相信了。

有一次，他請了三天假。其間，有客戶打來電話質問：“我們訂的貨怎么一直沒送來，你們怎么搞的？”我覺得事有蹊蹺，雖然知道這么做不對，但還是拉開了他的辦公桌抽屜。結果發(fā)現(xiàn)里面塞滿了送貨單，單據上的貨物早在幾個月前就交付客戶了。我不禁納悶“貨到底去哪兒了呢？”

經他本人解釋，我才知道了真相。客戶拼命催他“快點交貨，不然我們這兒沒法生產了”，他怕得罪客戶，于是慌忙照辦。可對方在收貨后，就管自己忙去了，他不好意思叫對方蓋章，于是只得把票據暫且塞在自已抽屜里。

未處理的票據實在太多，我當時真是大吃一驚�？墒乱阎链�，只能和他一起去催賬。我對客戶說：“在×月×日，這名業(yè)務員給貴公司送過一批貨，可我們還沒收到貨款”，但對方由于沒有相應的票據，因此沒有上報財務和計入賒購賬目。我只能說：“貴公司用了我們交的貨，這點總沒錯吧。”對方答道：“是的，可沒有票據，我們也不知道該怎么處理�！边@種情況還算是好的，有的客戶甚至不承認使用了我們的貨品。當時真是焦頭爛額。

據那名業(yè)務員說，他也曾向客戶提出相應的要求，可由于性格怯懦，在遭到敷衍后，便不敢繼續(xù)強調主張，于是采取“鴕鳥策略”，把問題束之高閣。  由此可見，在企業(yè)里，只要有一人怯弱，就會導致嚴重后果。

這起事故讓我認識到一一對應的重要性---“一旦交貨，就必須讓收貨方在送貨單上蓋章確認”。從那以后，我嚴格規(guī)定，不管是人、金錢還是物品，一旦有進出，就必須有票據相隨。